Политика обработки персональных данных
Здесь описано, какие данные собирает сервис ТГ-Парсер, зачем, сколько их хранит и как их удалить.
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатываются при работе Telegram-бота @tgram_parsing_bot, мини-приложения и этого сайта (далее — Сервис).
1.2. Оператор персональных данных — владелец Сервиса (далее — Оператор). Контакт по вопросам персональных данных: teleparsing@gmail.com.
1.3. Политика различает две категории субъектов: пользователи Сервиса и участники открытых сообществ Telegram, сведения о которых попадают в результаты задач пользователей.
2. Данные пользователей Сервиса
2.1. Какие данные обрабатываются:
- числовой идентификатор аккаунта Telegram (user ID), имя и username из профиля Telegram, язык интерфейса;
- параметры и история задач: ключевые слова, ссылки на сообщества, результаты;
- сведения о тарифе и платежах: сумма, дата, статус, идентификатор платежа в платёжном сервисе. Реквизиты банковских карт обрабатывает платёжный сервис, Оператор их не получает;
- переписка со службой поддержки и адрес электронной почты, если вы нам писали;
- технические журналы: время запросов, ошибки, IP-адрес при обращении к серверу.
2.2. Цели обработки: предоставление доступа к Сервису и исполнение договора оферты; приём оплаты и учёт платежей; уведомления о готовности задач и окончании подписки; ответы на обращения; защита Сервиса от злоупотреблений; исполнение требований закона.
2.3. Правовые основания: исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, возложенных законом, в том числе налоговым и бухгалтерским; согласие пользователя, которое он даёт, запуская бота.
2.4. Сроки хранения:
- данные аккаунта и история задач — 12 месяцев после последнего обращения к Сервису;
- платёжные документы — 5 лет, как требует законодательство об учёте;
- технические журналы — 90 дней;
- переписка с поддержкой — 12 месяцев.
3. Данные участников открытых сообществ
3.1. По задаче пользователя Сервис собирает сведения, которые Telegram показывает любому участнику открытого сообщества: идентификатор аккаунта, username, отображаемое имя, факт участия в сообществе и обезличенные показатели публичной активности, например дату последнего сообщения.
3.2. Сервис не получает номера телефонов, скрытые настройками приватности, личные переписки и содержимое закрытых чатов, к которым у пользователя нет доступа.
3.3. Результаты хранятся 30 дней с момента выполнения задачи, затем удаляются. Оператор не использует их в своих целях и не передаёт никому, кроме пользователя, создавшего задачу.
3.4. Пользователь, получивший результат, самостоятельно отвечает за законность его дальнейшей обработки. Правила Сервиса запрещают использовать результаты для рассылок, спама, преследования и передачи третьим лицам.
3.5. Если вы нашли сведения о себе в Сервисе или хотите, чтобы ваш аккаунт не попадал в результаты, напишите на teleparsing@gmail.com с указанием username. Мы удалим данные и исключим аккаунт из будущих выгрузок.
4. Передача данных
4.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Сервис;
- платёжным сервисам — для приёма оплаты (Platega, Telegram Stars, Crypto Bot);
- Telegram — для доставки сообщений и файлов в чат с ботом;
- государственным органам — по запросу, основанному на законе.
4.2. Telegram и платёжные сервисы обрабатывают данные по собственным политикам конфиденциальности.
5. Защита данных
5.1. Доступ к данным ограничен и есть только у Оператора. Соединение с сайтом и мини-приложением защищено HTTPS. Запросы мини-приложения проверяются по подписи Telegram, поэтому никто не может обратиться к Сервису от вашего имени.
6. Ваши права
6.1. Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос направляйте на teleparsing@gmail.com. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
6.3. Удаление данных аккаунта прекращает доступ к истории задач и результатам. Платёжные документы хранятся до истечения срока, установленного законом.
7. Сайт
7.1. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не собирает данные посетителей. Шрифты загружаются с сервиса Google Fonts, который получает технические данные запроса (IP-адрес, тип браузера).
8. Изменение политики
8.1. Оператор может обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной в начале документа.