Оплата, доставка и возврат

Редакция от

ТГ-Парсер — онлайн-сервис. Вы оплачиваете доступ на выбранный срок, а услуга оказывается в Telegram сразу после оплаты.

Стоимость

Pro на 1 месяц	780 ₽
Pro на 3 месяца	1 920 ₽
Pro на 12 месяцев	4 000 ₽
Пробный доступ	Бесплатно: 4 задачи, не больше 2 в день

Цена фиксируется в момент оплаты и не меняется до конца оплаченного срока. Что входит в тарифы — в разделе «Тарифы».

Способы оплаты

Оплата проходит в мини-приложении ТГ-Парсера в Telegram, раздел «Тариф».

СБП и банковская карта — через платёжный сервис Platega. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, мы их не получаем.
Криптовалюта — через платёжный сервис: сумма пересчитывается по курсу на момент оплаты.
Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram, списывается в самом Telegram.

Оплата вносится один раз за весь срок. Автоматического продления и повторных списаний нет.

Доставка

Физической доставки нет — это цифровая услуга.

Способ	В электронном виде: доступ к тарифу в боте и мини-приложении, результаты задач — файлом в чат с ботом
Срок	Доступ включается автоматически сразу после подтверждения платежа, обычно за 1–3 минуты
Стоимость	Бесплатно, входит в цену тарифа
Регионы	Любые страны и регионы, где доступен Telegram

Отмена платежа

Пока оплата не завершена, её можно отменить: закройте страницу оплаты или окно Telegram Stars — деньги не спишутся.

Если деньги списаны, а тариф не включился в течение 30 минут, напишите в поддержку. Мы включим тариф вручную.

Если платёж прошёл дважды или списан по ошибке, лишний платёж возвращается полностью.

Возврат

Когда возвращаем деньги. Если по нашей вине сервис был недоступен больше половины дней оплаченного срока в сумме, вернём всю сумму оплаты.

Когда не возвращаем. Во всех остальных случаях оплата не возвращается, в том числе если вы передумали или не пользовались сервисом. Сбои на стороне Telegram недоступностью сервиса не считаются.

Если сервис не работал больше 24 часов подряд, но меньше половины срока, мы продлеваем тариф на время простоя. Ошибочный или повторный платёж возвращается полностью в любом случае.

Как оформить возврат

Напишите на teleparsing@gmail.com или в Telegram @tgram_parsing_support.
Укажите ваш username в Telegram, дату и сумму платежа, способ оплаты и дни, когда сервис не работал.
Мы рассмотрим заявление и ответим в течение 10 дней. После одобрения доступ по тарифу отключается.

Куда возвращаются деньги

СБП и карта — на ту же карту или счёт. Срок зачисления зависит от банка, обычно до 10 рабочих дней.
Telegram Stars — на баланс Stars в вашем аккаунте Telegram.
Криптовалюта — на кошелёк, который вы укажете, в размере суммы платежа в рублях по курсу на день возврата.

Полные условия — в договоре оферты, раздел 6.